Готовое питание (рационы) на неделю – рейтинг служб доставки

Заказала детокс плюс на 5 дней. На втором дне программы в салате (помидоры, сельдерей) обнаружила червяка 🤢 Деньги возвращать за сегодняшний день не хотят. То есть я заплатила за червяка и испорченное настроение 2300. Кроме «приносим свои извинения» и вернём за следующие 3 дня деньги я ничего не услышала, и то сначала за завтрашнюю доставку возвращать не хотели 😂 это они мне на встречу пошли 😂Клиентоориентированность на нуле 👎🏻

К сожалению, не получилось попробовать блюда, так как менеджеры не дали шанса. Оставила заявку на сайте - несколько дней тишина, никто не перезвонил. Позвонила сама, хотела с понедельника взять кето питание. Мне пообещали «прямо сейчас» выслать меню и перезвонить для подтверждения заказа. Ни меню, ни звонка нет. Перезвонила еще раз. Сказали уточнят, почему мне не прислали ничего - и тишина. Прошли сутки, оформить заказ мне не дают. Советую компании пересмотреть квалификацию своих сотрудников, вы теряете клиентов.

Первый раз у них заказала в ноябре Кето-питание, две недели пропиталась, меньшую часть блюд было есть невозможно. Например, после их рыбного эскимо (прикреплю фото) появилось отвращение к морепродуктам, после окончания диеты улетела в тай, но даже там любовь к морепродуктам не вернулась за три недели. Но я похудела на этом питании. Поэтому в марте решила попробовать вновь, благо заказала только на неделю. Опять тоже самое меню, в первый же день привезли мое «любимое» рыбное эскимо😂 Но это не самая большая проблема, я бы его просто выкинула, как и ранее, и возможно бы даже не написала этот отзыв, но в этот заход почти вся заказанная еда отправилась в мусорку. К примеру прикрепляю цыплёнка, который вызывает аппетит только читая его описание в меню, а по факту, этим даже свиней кормить - животных жалко( Многая еда пахла не очень приятно, даже та которая не должна иметь каких-либо специфических запахов. На вкус и цвет, конечно. Но мое мнение, ребята очень испортились, не советую

Сделала заказ 2618609 от 23.12.2022 г. кето диету пробные 5 дней в performance food за 9990 р. Первый день 24.12.22г. все было нормально, но на второй 25.13.22г. день я отравилась подозрение на рыбу, которая была на ужин, т.к. она имела неприятный запах. Я съела половину и весь вечер меня рвало! Как только пришла в себя сразу же в этот день 25.12.22 написала в поддержку, объяснила ситуацию отменила заказ, но не тут то было менеджер навязал привезти следующую доставку на 26 декабря, сказал что если я откажусь они утилизируют ее за мой счет! Вот так!Конечно я отказалась, сказала что не приму. После отравления вообще ничего не лезло, какой там перформанс фуд… только к вечеру следующего дня сделала себе гренки. В итоге эти 🤡 привезли еду, я конечно же не приняла доставку 26 декабря, после отравления нет уж, спасибо. Получается навязываете услуги, что категорически запрещено законом РФ. К слову о сервисе, нет заявленного премиального обслуживания,блюда все обычные, как и в др доставках, но где дешевле, сервиса в перформанс фуд «0», хамское отношение к клиентам. В итоге написала им претензию ни ответа ни привета, но это же премиум, что я удивляюсь… В итоге звонил менеджер сказал что отравилась только я и у др претензий нет и они деньги они не вернут за день отравления и следующий. Вернули 3960 руб(это за 2 дня из 5 приобретенных) , т.е я оплатила три дня. Из них первый день я питалась PF без претензий, второй день отравление, за мой счет,спасибо перформанс фуд и ВНИМАНИЕ!!! еще следующий третий день после отравления, когда нужно соблюдать диету для лечения последствий! Они мне навязывали еще доставку и утилизировали еду за мой счет, т.к я отказалась ее принимать. Хотя я предупредила их за день! об этой ситуации, просто без комментариев. Я заказываю постоянно онлайн и такое безобразие вижу в первый раз! Полное пренебрежительное отношение к своим клиентам и нарушение законодательства РФ, в т.ч. Нарушение закона РФ «о правах потребителей». Так же не предоставили чек на покупку. что тоже является нарушением законодательства РФ. Прошу провести проверку по этому поводу компетентные органы.